基于AI技术的全渠道智能客服解决方案,集成呼叫中心、工单系统、知识库、会员积分管理、客户数据管理等核心功能,为企业提供一站式客户服务体验。
全面覆盖积分商城、智能客服、会员管理、客户数据、系统集成
商城基础功能授权、核心功能深化、系统集成与数据同步、营销管理、合规与数据安全
呼叫中心、工单系统、AI语音交互、智能质检、投诉风险识别等12大核心功能
会员中心、积分中心、权益中心、优惠券管理、运营活动、清结算管理
客户信息采集、标签管理、画像构建、行为分析、OneID识别、满意度管理
多端APP集成、运营平台对接、拓展板块对接、统一接口平台
清晰可视化的业务流程设计
稳定可靠的技术栈支撑
Bootstrap 5 + HTML5 + CSS3
PHP 8.4 + MySQL 8.0
Windows Server 2019 + Nginx 1.22.0